A kommunikáció fejlesztése
Az emberi életet áthatja az írott, íratlan kommunikáció, az emberi beszéd. Önök tudják, egy jó üzlet, egy sikeres vállalkozás hátterében mindig a kommunikálni jól tudó, hatékony munkatárs áll. Ha Shakespeare gondolatát szabadon értelmezzük azt mondhatjuk, “üzlet az egész világ”. Az üzlet világa azonban ma összefonódott a hatékony kommunikációval. Célunk, hogy az ön vagy munkatársai megfelelően felvértezve lépjenek ki az üzleti életbe. A helyes kommunikáció megtanulható. Ha ön is így gondolja figyelmébe ajánljuk a következőket:
Akik a kommunikációt munkaeszközként használják:
- vezetők
- marketing szakemberek
- értékesítési szakemberek
- ügyfélszolgálati munkatársak
- HR managerek
- PR managerek
A kommunikáció fejlesztés területei: írásos kommunikáció, telefonos kommunikáció, tárgyalás, prezentáció, testbeszéd, aktív hallgatás, NLP elemek, verbális kommunikációs technikák, a kommunikációs csatornák üzenetei, marketing kommunikáció
Amikor az együttműködés fontos: empátia, hangolódás, szempontátvitel, vélemény egyeztetése, közös döntés, érdekek egyeztetése, konfliktusok kezelése, a győztes-győztes játszmák, nyitottság, rugalmasság, tolerancia, akadályok és információtorzulás kezelése, érveléstechnika, kérdezéstechnika, szervezeti kommunikáció.
Az általunk összeállított programok után a résztvevok képesek lesznek a korábbinál hatékonyabban "kommunikálni", információt cserélni a rendelkezésükre álló eszközök jobb felhasználásával, valamint növelni személyes hatékonyságukat a közvetlen emberi kommunikáció törvényszeruségeit megismerve.
Bővebb információért, árajanlatért kattintson ide!
